I like this t-shirt
and this book too..
30.11.06
New shoes!
Pukki poikineen
Olen hyvin, hyvin väsynyt, edelleen. Sain kansantalouden tentin suoritettua, toivottavasti suht hyvin arvosanoin. Olen levon ja rentoutuksen tarpeessa, mutta viikonloppu näyttää jälleen olevan täynnä opiskelua. Saimme tänään lukkarin ensi keväälle. Se siltä näyttää, että koulussa ollaan neljänä iltana viikossa, mutta aineita on nyt vähemmän, kuin syksyllä. Tulevan kevään antia ovat talousmatematiikka, laskentatoimi, ruåtsi ja kokonaisvaltainen markkinointi. Kaikki ovat isoja kokonaisuuksia. Oikeuden perusteet ja logistiikka jäävät hamaan tulevaisuuteen perusopinnoista. Niiden jälkeen tai ohella voinkin sitten alkaa opiskelemaan ensi syksynä pakollisia ammattiopintoja. Ensin pitää selvitä kovin matemaattisvaltaisesta keväästä. Toivottavasti ei ole ihan kamala painajainen edessä.
Petran mallia seuraten kaivoin joulukoristeita esille. Löysin jouluiset Pörrin näköisfiguurit, Petteri Punakuonon, kuusen koristeita, joulutähden ikkunaan ja cuccapurkkiin tökättävän Pukin.
1. näköis-Pörri
2. näköis-Pörri
Pukki
Joulutähti
Petran mallia seuraten kaivoin joulukoristeita esille. Löysin jouluiset Pörrin näköisfiguurit, Petteri Punakuonon, kuusen koristeita, joulutähden ikkunaan ja cuccapurkkiin tökättävän Pukin.
1. näköis-Pörri
2. näköis-Pörri
Pukki
Joulutähti
29.11.06
Wednesday headache
I just came back from school. Today I had surprisingly short day at school. Only till 5.30. We had poster session group work presentation today. Our presentation was about Elisa. It was kind of like to be at a fair, so that half of the class was the audience and then other way around. It went really well, although I did not have too much time to prepare for it. Last two days I've been at school till 9.00 pm and I'm really tired at the moment. I have a bad headache now also.
I haven't been studying for the test I have tomorrow or the test I have on monday. That means that on the weekend I have again lot of studying to do.
We have been invited to a party on Saturday, but I can't drink or stay for too long either.
I should finish couple of school works today and study, but at the moment I'm too tired to even think.
26.11.06
Sunday sauna
We came just back from my mom's, where we had our Sunday sauna. My mom is in Spain for the next three months or so. Lari is taking care of the house now.
I managed to do my memo of "the ways influencing" and wrote the Mega marketing trend assigment. I chose my the topic to be "gender complexity" and as product I chose the skin care products for men from Boss. The topic was really interesting and I could have written more, but one page was the limit. I did also the project work a bit. I did not study enough for the upcoming test on next thursday, so I'm feeling a bit bad about it.
Teija's birthday party on Saturday
23.11.06
Waiting for the weekend
I'm really tired. The past week has been exhausting. I'm waiting for tomorrow as I have my hairdresser and we might afterwards go to eat somewhere. I would like to do some shopping at last too. Don't know if I have time for all of that.
Now I'm getting a migraine too. I need to go to bed.
Our two year anniversary setting. The celebrating is happening only tomorrow.
Insted of champagne I'm enjoying some fashion tonight (if I'm able to read with this migrane).
Now I'm getting a migraine too. I need to go to bed.
Our two year anniversary setting. The celebrating is happening only tomorrow.
Insted of champagne I'm enjoying some fashion tonight (if I'm able to read with this migrane).
Our two year anniversary
22.11.06
18.11.06
Sateinen lauantai
Olen ollut tänään hyvin aktiivinen. Sain aamupäivällä siivottua, jonka jälkeen kävimme kaupassa. Christian haravoi pihaa ja minä kirjoitin yritystoiminta kurssin projektityötä aiheena markkinointi. Uudet naapurit kutsuivat meidät kahville, joten kävimme heillä juomassa kupposet ja rupattelimme. Uudet naapurimme ovat oikein mukavia.
Kotiin tultuamme teimme ruokaa, joka jälkeen jatkoin projektityön kirjoittamista puoli kymmeneen illalla. Sain kirjoitettua kolme sivua ostopäätöksenteosta, ostajatyypeistä ja aloitin segmentoinnista kirjoittamista. Huomenna täytyy kirjoittaa segmentointi osio loppuun, sekä sen lisäksi vielä markkinoinnin kilpailukeinoista. Aihe on onneksi todella mielenkiintoinen.
Eilen tapasimme keskustassa töiden jälkeen ja menimme syömään Banana Leafiin Eerikinkadulla. Ruoka oli oikein maittavaa. Kävimme sen jälkeen vielä ostamassa joogamaton. Ajattelin testata joogaamista täällä kodin rauhassa, kun en enää nykyisin ehdi salille.
Olin illalla todella väsynyt. Mennyt viikko oli rankka. Koulussa olin neljänä iltana peräkkäin, joista maanantaina ja keskiviikkona neljästä puoli yhdeksään. Loppukiri on nyt edessä, kun tenttiin lukemiset ja projektityöt pitäisi ehtiä jossain vaiheessa suorittaa. Enkun toinen sanakoe on myöskin maanantaina, joten siihenkin pitäisi ehtiä lukea huomenna. Huomenna pitäisi ehtiä myös tehdä kansantalouden kolmas ja viimeinen etätehtävä. Tehtävä on koroista ja niiden vaikutuksesta valitsemaani yritykseen. Huomenna on siis erittäin mukava rupeama taas edessä. Tänä viikonloppuna ei hirveästi ole päässyt tai tuskin pääseekään rentoutumaan.
Ensi viikonloppuna tilanne ei varmaankaan hirveästi poikkea tästä, sillä silloin pitää lukea tenttiin ja tehdä englannin ryhmätyötä.
Joululoma on nyt erittäin tervetullut. Talviloma toiveenkin jo esitin. Jos se menee läpi, olen lomalla tammikuun ensimmäisen viikon. Viimeksi pidin talvilomani samaan aikaan. Uutta vuotta tuskin juhlimme Lontoossa kuten viimeksi, vaan todennäköisesti ihan täällä kotosalla. Estelle ja Mattkin lähteävät jouluksi ja uudeksi vuodeksi Thaimaahan.
Pörrillä oli taas eilen kohtaus. Se oli täysin samanlainen, kuin viimeksi, paitsi että tällä kertaa Pörri oksensi. Kohtaus ei kestänyt kauaa. Ennen kohtausta se säikähti, joten epäilin sen voivan johtua siitä. Äiti oli täällä silloin ja hänkin näki kohtauksen. Jotta saataisiin selville mistä se johtuu pitäisi Pörri viedä Aisti-klinikalle. Tutkimukset maksaisivat n. 600 euroa, mutta koska minulla ei ole tällä hetkellä edes varaa joka päiväiseen elämiseen, en voi harkita tutkimuksen tekemistä.
Täytyy nyt toivoa, että kohtauksia ei tulisi, ainakaan kovin usein. On hirveää, kun ei tiedä mitä voi tehdä ja näkee, että toinen hädissään.
Kaunis Pörriini helmet kaulassa.
Kotiin tultuamme teimme ruokaa, joka jälkeen jatkoin projektityön kirjoittamista puoli kymmeneen illalla. Sain kirjoitettua kolme sivua ostopäätöksenteosta, ostajatyypeistä ja aloitin segmentoinnista kirjoittamista. Huomenna täytyy kirjoittaa segmentointi osio loppuun, sekä sen lisäksi vielä markkinoinnin kilpailukeinoista. Aihe on onneksi todella mielenkiintoinen.
Eilen tapasimme keskustassa töiden jälkeen ja menimme syömään Banana Leafiin Eerikinkadulla. Ruoka oli oikein maittavaa. Kävimme sen jälkeen vielä ostamassa joogamaton. Ajattelin testata joogaamista täällä kodin rauhassa, kun en enää nykyisin ehdi salille.
Olin illalla todella väsynyt. Mennyt viikko oli rankka. Koulussa olin neljänä iltana peräkkäin, joista maanantaina ja keskiviikkona neljästä puoli yhdeksään. Loppukiri on nyt edessä, kun tenttiin lukemiset ja projektityöt pitäisi ehtiä jossain vaiheessa suorittaa. Enkun toinen sanakoe on myöskin maanantaina, joten siihenkin pitäisi ehtiä lukea huomenna. Huomenna pitäisi ehtiä myös tehdä kansantalouden kolmas ja viimeinen etätehtävä. Tehtävä on koroista ja niiden vaikutuksesta valitsemaani yritykseen. Huomenna on siis erittäin mukava rupeama taas edessä. Tänä viikonloppuna ei hirveästi ole päässyt tai tuskin pääseekään rentoutumaan.
Ensi viikonloppuna tilanne ei varmaankaan hirveästi poikkea tästä, sillä silloin pitää lukea tenttiin ja tehdä englannin ryhmätyötä.
Joululoma on nyt erittäin tervetullut. Talviloma toiveenkin jo esitin. Jos se menee läpi, olen lomalla tammikuun ensimmäisen viikon. Viimeksi pidin talvilomani samaan aikaan. Uutta vuotta tuskin juhlimme Lontoossa kuten viimeksi, vaan todennäköisesti ihan täällä kotosalla. Estelle ja Mattkin lähteävät jouluksi ja uudeksi vuodeksi Thaimaahan.
Pörrillä oli taas eilen kohtaus. Se oli täysin samanlainen, kuin viimeksi, paitsi että tällä kertaa Pörri oksensi. Kohtaus ei kestänyt kauaa. Ennen kohtausta se säikähti, joten epäilin sen voivan johtua siitä. Äiti oli täällä silloin ja hänkin näki kohtauksen. Jotta saataisiin selville mistä se johtuu pitäisi Pörri viedä Aisti-klinikalle. Tutkimukset maksaisivat n. 600 euroa, mutta koska minulla ei ole tällä hetkellä edes varaa joka päiväiseen elämiseen, en voi harkita tutkimuksen tekemistä.
Täytyy nyt toivoa, että kohtauksia ei tulisi, ainakaan kovin usein. On hirveää, kun ei tiedä mitä voi tehdä ja näkee, että toinen hädissään.
Kaunis Pörriini helmet kaulassa.
15.11.06
One month to go
I have only one month left of this semesters and then starts my Christmas break. These coming weeks are going to be very stressful and full of work. On the next weekend I have to do as much as possible for our project work. My part of that is pretty big, as my task is to write about marketing. Marketing is a huge topic including market segments, competing factors in marketing such as price, personel and service, product and availability. I'm really interested in the topic, so it is nice to be able to study this closely. However, in addition to this I have to do the final assignment on the political economics and study for the word quiz in English. So, there is too much stuff to do at the moment. Don't know how I'm going to handle all this.
12.11.06
Greetings from Thailand!
Chris' parents came back from Thailand on Friday. They spend one month at their Phuket home Aspasia. We visited them today and had fathers day dinner and sauna in Marjaniemi. The weather was quite bad today and the bus ride there took forever.
We got some nice gifts from Thailand as well:
A beautiful orchid,
a bag of coconut toffee,
few super hot chillies,
seaweed for me to make maki sushi,
ginger tea
and spicy green curry
We got some nice gifts from Thailand as well:
A beautiful orchid,
a bag of coconut toffee,
few super hot chillies,
seaweed for me to make maki sushi,
ginger tea
and spicy green curry
11.11.06
Pasi's birthday party
Chris' fashion tip of the week
10.11.06
Fruit of the week: Avocado
The History of Avocados
The California avocado is a native American plant with a long, distinguished history. Today, the most popular variety is the Hass. The mother tree of all Hass avocados was born in a backyard in La Habra Heights, California.
The avocado (Persea americana) originated in south-central Mexico, sometime between 7,000 and 5,000 B.C. But it was several millennia before this wild variety was cultivated. Archaeologists in Peru have found domesticated avocado seeds buried with Incan mummies dating back to 750 B.C. and there is evidence that avocados were cultivated in Mexico as early as 500 B.C.
To read more about the history of avocados:
http://www.avocado.org/about/avocado_history.php
Avocado facts:
-Avocados are a fruit, not a vegetable, belonging to the genus Persea in the Lauraceae family.
- Avocados are sodium- and cholesterol-free and have only five grams of fat per serving, most of it the monounsaturated kind.
-Brazilians add avocados to ice cream.
-Filipinos puree avocados with sugar and milk for a dessert drink.
-The avocado is also called an Alligator Pear because of its pear-like shape and green skin.
More avocado facts are found here:
http://www.avocado.org/about/fun_facts.php
Quick and easy avocado appetizer
Avocados with shrimps and lime (I´m totally addicted to this)
Cut avocado in half and remove the seed, sometimes using a spoon is the best way.
Put some shrimps on top of the avocado.
Finally squeeze juice from the lime on top of the avocado and shrimps
Hese case: The Conclusion
Sain Hesestä uuden vastauksen. Vastauksesta ilmenee, että meidän asiakkaiden ja henkilökunnan käsitykset illan tapahtumista eroavat toisistaan suuresti. On tietysti aika vaikea yrittää selittää suoranaista asiakkaalle päin naama tapahtuvaa v*****lua muuten, kuin yrittämällä väittää ettei vehkeet toimi tai että on niin käsi, ettei niitä osaa kunnolla käyttää.
Sain kuitenkin asiallisen anteeksipyynnön ja he lupasivat lähettää minulle vielä bonuskortin, johon on ladattu arvoa. Aikovat kuulemma vielä ensi viikolla järjestää ylimääräisen koulutustilaisuuden henkilöstölleen kyseisessä Hesessä. Tyydyn siis tähän. Jatkossa tulen kyllä välttämään asioimista Mäkkylän Hesessä.
8.11.06
Transformations
http://www-old.cs.st-andrews.ac.uk/~morph/Transformer/
Me as manga character
Me as afro-caribean
Me as Botticelli painting
Me as manga character
Me as afro-caribean
Me as Botticelli painting
2. valitus Heseen
Mun oli pakko valittaa sinne Heseen uudestaan, koska jäi tuo vastaus ärsyttämään. Kuinka tyhmänä ne ihmisiä oikein pitää. Tommonen blaa blaa blaa-vastaus. "Pyrimme koko ajan kehittämään asiakaspalveluamme.."
Tässä mun vali-vali-valitus:
Hei,
katsoin aiheelliseksi kirjoittaa sattuneesta välikohtauksesta Vermonportin Hesburgerin autokaistalla maanantaina 23.10 klo 21.05 vielä uudestaan, koska en ollut tyytyväinen saamaani vastaukseen. Minulle olisi riittänyt yksinkertainen anteeksipyyntö, mutta en voi hyväksyä saamassani vastauksessa ollutta selittelyä. Tällainen selittely kertoo asiakkaan aliarvioimisesta, varsinkin kun tapaus oli näin räikeä. Vastauksesta paistaa läpi sama välinpitämättömyys, joka mahdollisti saamamme kohtelun autokaistalla. Palautteeseeni vastattiin yllätyksekseni samasta Hesburgerista, jossa välikohtaus tapahtui, joten se tietysti selittää paljon.
Maanantaina 23.10 klo 21.05 ajoimme mieheni kanssa Hesburgerin Vermonportin autokaistalle tarkoituksena ostaa kaksi ateriaa. Heti auton ikkunan avattuamme kaiuttimesta kuului: ”Tervetuloa herkkukaistalle!”. Emme olleet vielä edes ehtineet kertoa tilaustamme, kun meiltä kysyttiin: ”Kana-ateria?” Huumorintajua riitti vielä tässä vaiheessa, joten pyysimme minimega-ateriaa. Kaiuttimesta kuului vastauksena: ”Mega-ateria?” Tässä vaiheessa minulta meni pelleilyn takia hermot, joten huusin takaisin: ”Mini-mega!” Vastaukseksi meille huudettiin ja naurettiin. Naurajia oli enemmän kuin yksi. Olimme molemmat todella ihmeissämme. Kuvittelimme jopa olevamme piilokamerassa koska tilanne oli niin absurdi. Ajoimme suuttuneina ja pettyneinä lähimpään McDonald:siin, jossa meitä palveltiin asianmukaisesti.
Selvitin tapahtumien kulun myös tekemässäni valituksessa, joten jäin todella ihmettelemään saamassani vastauksessa ollutta selitystä autokaistan linjan päälle jäämisestä ja henkilön tarkkuudesta. Kyse ei ollut huolimattomuudesta tai vahingosta vaan täysin tahallisesta teosta, johon osallistui enemmän kuin yksi henkilö. Sain sellaisen kuvan, että koko paikalla ollut henkilökunta hauskuutti itseään meidän kustannuksellamme. Toivon, että tämä asia menee eteenpäin ja se myös käsitellään, ettei kenenkään muun tarvitse kokea meidän osaksemme saamaa nöyryyttävää kohtelua. Kyseisen Hesburgerin palvelu on aiemminkin ollut heikkolaatuista ja hidasta. Henkilökunta ei ole selvästikään tiennyt mikä käytös on sopivaa ja mikä ei. En tiedä kumpi tässä tapauksessa jäi eniten mieltä kaivamaan, tämä itse tapahtuma vai siihen saamani vastaus.
Tässä mun vali-vali-valitus:
Hei,
katsoin aiheelliseksi kirjoittaa sattuneesta välikohtauksesta Vermonportin Hesburgerin autokaistalla maanantaina 23.10 klo 21.05 vielä uudestaan, koska en ollut tyytyväinen saamaani vastaukseen. Minulle olisi riittänyt yksinkertainen anteeksipyyntö, mutta en voi hyväksyä saamassani vastauksessa ollutta selittelyä. Tällainen selittely kertoo asiakkaan aliarvioimisesta, varsinkin kun tapaus oli näin räikeä. Vastauksesta paistaa läpi sama välinpitämättömyys, joka mahdollisti saamamme kohtelun autokaistalla. Palautteeseeni vastattiin yllätyksekseni samasta Hesburgerista, jossa välikohtaus tapahtui, joten se tietysti selittää paljon.
Maanantaina 23.10 klo 21.05 ajoimme mieheni kanssa Hesburgerin Vermonportin autokaistalle tarkoituksena ostaa kaksi ateriaa. Heti auton ikkunan avattuamme kaiuttimesta kuului: ”Tervetuloa herkkukaistalle!”. Emme olleet vielä edes ehtineet kertoa tilaustamme, kun meiltä kysyttiin: ”Kana-ateria?” Huumorintajua riitti vielä tässä vaiheessa, joten pyysimme minimega-ateriaa. Kaiuttimesta kuului vastauksena: ”Mega-ateria?” Tässä vaiheessa minulta meni pelleilyn takia hermot, joten huusin takaisin: ”Mini-mega!” Vastaukseksi meille huudettiin ja naurettiin. Naurajia oli enemmän kuin yksi. Olimme molemmat todella ihmeissämme. Kuvittelimme jopa olevamme piilokamerassa koska tilanne oli niin absurdi. Ajoimme suuttuneina ja pettyneinä lähimpään McDonald:siin, jossa meitä palveltiin asianmukaisesti.
Selvitin tapahtumien kulun myös tekemässäni valituksessa, joten jäin todella ihmettelemään saamassani vastauksessa ollutta selitystä autokaistan linjan päälle jäämisestä ja henkilön tarkkuudesta. Kyse ei ollut huolimattomuudesta tai vahingosta vaan täysin tahallisesta teosta, johon osallistui enemmän kuin yksi henkilö. Sain sellaisen kuvan, että koko paikalla ollut henkilökunta hauskuutti itseään meidän kustannuksellamme. Toivon, että tämä asia menee eteenpäin ja se myös käsitellään, ettei kenenkään muun tarvitse kokea meidän osaksemme saamaa nöyryyttävää kohtelua. Kyseisen Hesburgerin palvelu on aiemminkin ollut heikkolaatuista ja hidasta. Henkilökunta ei ole selvästikään tiennyt mikä käytös on sopivaa ja mikä ei. En tiedä kumpi tässä tapauksessa jäi eniten mieltä kaivamaan, tämä itse tapahtuma vai siihen saamani vastaus.
7.11.06
Hyvä minä! Well done Eveliina!
There is again a reason or two to be proud of myself.
Today we made a presentation in groups. Our presentation was about "perehdyttäminen". In English that might be called briefing or brought up to speed (Chris was not able to help me with this translation, so this might not be totally correct). Our presentation went well, although a member of our group was ill and could not participate.
So, the first reason to be proud of myself is that the presentation went well. Another reason is that, I got really good feedback from my previous presentation. That was actually my first performance. I´m getting really good at performing and I might even enjoy it in one point. Today I wasn't even really nervous before our "show".
The third reason to be proud of myself is that I got 4- (5 is the best) from my very first essay (or first essay in these studies). The essay was about team work and interaction skills. The subject is something that I myself find really interesting. After all I´ve studied social psychology few years ago.
I´m feeling really proud of myself at the moment and this gives me strength to carry on with my studies. At first I wasn't sure if I´m going to handle all this, but now it seems that I´m doing really well.
Hyvä hyvä!
Today we made a presentation in groups. Our presentation was about "perehdyttäminen". In English that might be called briefing or brought up to speed (Chris was not able to help me with this translation, so this might not be totally correct). Our presentation went well, although a member of our group was ill and could not participate.
So, the first reason to be proud of myself is that the presentation went well. Another reason is that, I got really good feedback from my previous presentation. That was actually my first performance. I´m getting really good at performing and I might even enjoy it in one point. Today I wasn't even really nervous before our "show".
The third reason to be proud of myself is that I got 4- (5 is the best) from my very first essay (or first essay in these studies). The essay was about team work and interaction skills. The subject is something that I myself find really interesting. After all I´ve studied social psychology few years ago.
I´m feeling really proud of myself at the moment and this gives me strength to carry on with my studies. At first I wasn't sure if I´m going to handle all this, but now it seems that I´m doing really well.
Hyvä hyvä!
6.11.06
A snowy Monday
It snowed almost the whole day. In one point it snowed so bad that you could not see outside. Now the snow has began to melt already and propably tomorrow it is going to rain, so we don´t have any snow left at all.
I had a long day at school today. My school day started again with business English and we had a word quiz. I scored full points on that. After that we had business lessons till 8.30 pm. Tomorrow we have again a presentation to do. This time it is in groups. I have to rehearse it tomorrow after work. Now I'm too tired to do that.
I'm feeling really motivated again. On weekend I did not feel that way. I had one uninteresting but nessessary assignment to do on public economy. I did it but it was tough.
Next I need to start working on our project work. I have to write about marketing. So far I have found it really interesting. I have a feeling though that I do have to struggle with that. It will not be as easy as writing about the theories of demand was.
Vastaus Hesburgerista
Sain lopultakin vastauksen Hesburgerista. Tässäpä tämä:
HEI!
Paljon kiitoksia palautteestanne. Palaute on meille tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Tavoitteenamme on toimia samalla tavalla kaikissa ketjun ravintoloissamme, valitettavasti emme ole pystyneet siihen Teidän vieraillessanne ravintolassamme.
Olen todella pahoillani, että vierailunne Vermonportin ravintolassamme ei ollut onnistunut. Tällaista ei pitäisi tapahtua, olemme keskustelleet henkilökuntamme kanssa asiasta, etenkin asiakaspalvelussa olleiden kanssa. Autokaistan linja oli jostain syystä jäänyt päälle. Asiakaspalvelussa ollut henkilö on pahoillaan asiasta ja vastedes tarkempi. Yritämme kouluttaa henkilökuntaamme, jotta koko ravintolan -ja koko ketjun- henkilökunta pystyisi toimimaan samoin, jotta asiakaspalvelu olisi joustavampaa ja asiakaslähtöisempää.
Paljon kiitoksia palautteestanne vielä kerran!
Toivomme näkevämme Teidät Vermonportin ja muiden ravintoloidemme asiakkaanamme myös jatkossa.
Mitä olette mieltä? Tyydynkö tähän vastaukseen? Minusta selitykseksi nöyryyttävään kohteluun ei riitä, että "autokaistan linja oli jostain syystä jäänyt päälle". Se ei selitä sitä kohtelua jonka saimme. Kyse ei ollut yhdestä lausahduksesta, vaan pitkästä vuoropuhelusta näiden Hesburgerin apinoiden kanssa.
En odottanut saavani tällaista vastausta Suomen johtavalta hampurilaisketjulta. Vähemmälle puolustelu ja tilalle korvaus aiheutetusta kärsimyksestä. Heillä on vielä paljon opittavaa!
Nim. Kitkerä entinen asiakas
HEI!
Paljon kiitoksia palautteestanne. Palaute on meille tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Tavoitteenamme on toimia samalla tavalla kaikissa ketjun ravintoloissamme, valitettavasti emme ole pystyneet siihen Teidän vieraillessanne ravintolassamme.
Olen todella pahoillani, että vierailunne Vermonportin ravintolassamme ei ollut onnistunut. Tällaista ei pitäisi tapahtua, olemme keskustelleet henkilökuntamme kanssa asiasta, etenkin asiakaspalvelussa olleiden kanssa. Autokaistan linja oli jostain syystä jäänyt päälle. Asiakaspalvelussa ollut henkilö on pahoillaan asiasta ja vastedes tarkempi. Yritämme kouluttaa henkilökuntaamme, jotta koko ravintolan -ja koko ketjun- henkilökunta pystyisi toimimaan samoin, jotta asiakaspalvelu olisi joustavampaa ja asiakaslähtöisempää.
Paljon kiitoksia palautteestanne vielä kerran!
Toivomme näkevämme Teidät Vermonportin ja muiden ravintoloidemme asiakkaanamme myös jatkossa.
Mitä olette mieltä? Tyydynkö tähän vastaukseen? Minusta selitykseksi nöyryyttävään kohteluun ei riitä, että "autokaistan linja oli jostain syystä jäänyt päälle". Se ei selitä sitä kohtelua jonka saimme. Kyse ei ollut yhdestä lausahduksesta, vaan pitkästä vuoropuhelusta näiden Hesburgerin apinoiden kanssa.
En odottanut saavani tällaista vastausta Suomen johtavalta hampurilaisketjulta. Vähemmälle puolustelu ja tilalle korvaus aiheutetusta kärsimyksestä. Heillä on vielä paljon opittavaa!
Nim. Kitkerä entinen asiakas
5.11.06
4.11.06
Who remembers Doogie Howser?
I´m happy to inform that he is proud to be gay.
Excellencio Howser! Well done!
http://edition.cnn.com/2006/SHOWBIZ/11/04/doogie.ap/index.html
Fresh Champagne & Contour tune
Yle X tiistain tanssi-ilta:
http://www.elisanet.fi/jukster/DJ_Dizzy_-_311006.mp3
Biisilista: DJ Dizzy 31.10.2006
Fanu feat. Gigi: Untitled (-)
Champagne & Contour: 6 Degrees Of Separation (-)
Resound & Cyberworm: Initiation (-)
Social Security & Crisis Loan: Animal Instincts (Diverse Products)
Imp: Shake It (Calypso Muzak)
Heist: Stone Cold (Grid)
Leviticus: Burial Remix (Philly Blunt promo)
Marky & Bungle: Moving On Remix (V Recordings)
Baron: Drive In, Drive By (Breakbeat Kaos)
Trinity: S**tbag (Chronic)
Cybotron & Dillinja: Threshold (Prototype)
Dillinja: Heavenly Bass (Logic Productions)
Calibre: Deranged (Soul:r)
Sonic: Saigon Traffic (Bingo)
Physics & LAOS: Street Thing (-)
Contour: The Great Wide Open (-)
Kaleb: Forgive Me (-)
Listen also other Midnight Sun tunes from Physics&LAOS, Countour and Kaleb in the same broadcast.
Check out the updated website:
http://www.midnightsunrecordings.com/
3.11.06
Joey Greco
I´m a huge, huge fan of Joey. Did you know that they sell cool Joey merchandise! You have to check this out!
I know what I want for Christmas.
http://joeygreco.com/searchresult.aspx?CategoryID=6
Don't forget to watch Cheaters tonite. Cheers!
I know what I want for Christmas.
http://joeygreco.com/searchresult.aspx?CategoryID=6
Don't forget to watch Cheaters tonite. Cheers!
The horrors of racing
The flu
I didn't go to work today. I had a flu already on thursday but I worked the whole day. I did not go to school yesterday because I felt too ill. I haven't been doing a lot today.
It is cold outside. It was -6 C° in the morning. There is also a bit snow on the ground. Cats don't want to go outside. They don't like the snow.
I found my treasure box today.
Unfortunately I don't have enough time to start anything right now. I have to wait until I have my christmas break. It starts on 15th of December. Then I have one month holiday from the school.
This one needs a friend.
It is cold outside. It was -6 C° in the morning. There is also a bit snow on the ground. Cats don't want to go outside. They don't like the snow.
I found my treasure box today.
Unfortunately I don't have enough time to start anything right now. I have to wait until I have my christmas break. It starts on 15th of December. Then I have one month holiday from the school.
This one needs a friend.
Subscribe to:
Posts (Atom)